Dalla consegna ai resi: il post-vendita che fidelizza i clientiAndrea Carboni e Roberto Rais
Dopo il clic su “Acquista”, consegne, resi e assistenza determinano la fiducia nel brand. Una comunicazione trasparente, processi semplici e un supporto coerente trasformano il post-vendita e-commerce in una leva concreta di reputazione, fidelizzazione e vantaggio competitivo nel lungo periodo
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Il ritorno al nucleare in Italia: tutti i vincoli giuridici e gli ostacoliDamiano Fuschi
Gas, rinnovabili e nucleare tornano a misurarsi davanti all'aumento dei consumi elettrici e alle esigenze dei data center. Dopo i voti del 1987 e del 2011, la nuova disciplina dovrà superare il nodo del divieto di ripristino della normativa abrogata
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Google compra le email di Spirit Airlines: perché è una lezione per la PA italianaAndrea Tironi
Google acquista per 10 milioni di dollari email e chat interne di Spirit Airlines fallita, puntando su un patrimonio informativo raro per addestrare modelli linguistici. La stessa memoria operativa è prodotta ogni giorno dalla PA italiana, ma resta trattata come...
ChatGPT for teens, perché stabilire l’età apre un problema privacyAgostino Ghiglia
OpenAI introduce ChatGPT for Teens con protezioni rafforzate per gli utenti tra 13 e 17 anni. Il punto più delicato riguarda però l’age prediction: il sistema può stimare l’età attraverso segnali comportamentali, aprendo questioni su inferenze, minimizzazione dei dati, errori...
Sicurezza IoT industriale: manutenzione e responsabilitàRiccardo Petricca
Sensori, gateway, PLC e piattaforme remote cambiano il profilo di rischio degli impianti: manutenzione, accessi remoti, patch e contratti devono rendere verificabili ruoli, autorizzazioni e capacità di recupero lungo l’intero ciclo di vita dei sistemi IoT industriali
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