Agenti AI, come usarli per migliorare i processi: casi di successoGiovanni Masi
Gli agenti AI non solo eseguono compiti complessi, ma apprendono e migliorano autonomamente. Nel servizio clienti, ad esempio, riconoscono richieste ricorrenti, fornendo risposte personalizzate e migliorando l'esperienza utente riducendo i tempi di attesa
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Telco in crisi: ripensare le norme pro-consumer per innovare il mercatoAntonio Manganelli
Le norme europee di tutela dei consumatori telco necessitano di un ripensamento. Occorre superare l'approccio protettivo per favorire l'empowerment dei consumatori e stimolare la competizione sulla qualità del servizio
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Attacchi di panico: l’efficacia dei gruppi di auto-aiuto onlineRoberto Pozzetti
Gli attacchi di panico sconvolgono la vita quotidiana. Psicoterapie e gruppi di auto-aiuto, anche online, offrono supporto essenziale, aiutando a ristabilire legami sociali e affrontare paure, grazie a esperienze condivise
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Ricerca italiana: poco pagata, molto citata. Il confronto con l’EuropaEmilio Fortunato Campana
Analisi comparata delle retribuzioni dei ricercatori in Europa, con focus sulle differenze salariali tra Paesi e sulla qualità della ricerca scientifica. Ottima la qualità della ricerca in Italia, nonostante la bassa remunerazione e il basso investimento nazionale nel settore R&S
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PNRR 2025: a che punto siamo con i Comuni 4.0Andrea Tironi
L'evoluzione digitale dei Comuni italiani attraverso l'analisi delle piattaforme chiave come ANPR, pagoPA, SPID, App IO ei progressi nel cloud. Le opportunità di miglioramento grazie al PNRR e le sfide ancora aperte
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