22
Ott
Co-creazione: idee dei clienti, profitti alle aziende. E i dati?Beatrice Iannaccone
La strategia di co-creazione è leva di differenziazione nei mercati competitivi. Opinioni e suggerimenti diventano vantaggio competitivo se aggregati e analizzati, ma permane un divario tra valore prodotto per l’impresa e ritorno riconosciuto al consumatore che fornisce dati e idee
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