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Feb
L’ascolto dei cittadini per una PA digitale davvero efficace: il modello VoCGiampero Paraboni
La trasformazione digitale della pubblica amministrazione avanza a passo lento, anche perché manca l’ascolto del cittadino. In altri Paesi, invece, il modello Voice of the Citizen funziona bene e cresce rapidamente. Ecco come e perché la VoC può essere l’acceleratore necessario della digitalizzazione della PA italiana
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