La banca “al telefono”: come garantire sicurezza e privacy dei clientiValentino Notarangelo

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La banca “al telefono”: come garantire sicurezza e privacy dei clientiValentino Notarangelo

La Banca Telefonica è cruciale per i clienti, facilitando operazioni via telefono con supporto umano o automatizzato. La sua implementazione, nelle forme informativa e dispositiva, richiede attenzione alla sicurezza e conformità normativa, rappresentando una sfida per legali e DPO. Il ruolo degli operatori e le misure di identificazione e registrazione sono fondamentali

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