Deloitte, Colmegna: “La GenAI game changer per le Tlc” CorCom
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Continuano ad evolvere le aspettative e i comportamenti degli utenti, soprattutto dei giovani. L’intelligenza artificiale consente di creare un canale di assistenza più immediato, di personalizzare l’esperienza e di generare nuove offerte commerciali per aumentare la retention. Appuntamento a Telco per l’Italia il 12 dicembre
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