Assicurazioni, con la GenAI meno truffe e frodi e tempi più brevi per gli indennizzi CorCom
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È quanto emerge da un report realizzato da EY, in collaborazione con l’Italian Insurtech Association. In forte aumento gli investimenti da parte delle compagnie: sul piatto da inizio anno già 50 milioni di euro e si arriverà a 140 milioni nel 2026. In aumento l’uso di chatbot e virtual assistant per migliorare la customer experience
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